Как подготовиться к онлайн-консультации с врачом

Запись: время, тип, устройство

Запись на онлайн-консультацию начинается с авторизации в сервисе. Если аккаунт уже создан, то необходимо ввести логин и пароль. Если аккаунта еще нет, то его легко зарегистрировать с помощью email и номера мобильного телефона.

Как авторизоваться на портале Telemedex

После авторизации необходимо выбрать специалиста, удобное время для консультации и записаться на онлайн-прием. После подтверждения записи необходимо внести оплату, которая спишется после проведения онлайн-консультации.

Заранее продумайте какое устройство будете использовать во время консультации — компьютер, планшет или смартфон. Предварительно необходимо проверить его работоспособность и возможность подключения к интернету, а также само наличие интернета.

Онлайн-консультация с врачом: тщательная подготовка

Чтобы извлечь из онлайн-консультации максимум пользы, надо дать врачу максимум информации. Для этого перед консультацией позаботьтесь о том, чтобы составить данные для анамнеза и вопросы. После подтверждения записи в личном кабинете появится возможность загрузить документы для того, чтобы врач изучил их перед приемом. 

Вопросы и детали для анамнеза

Чем больше врач знает о состоянии, принятых лекарствах, температуре, давлении, образе жизни и других деталях — тем лучше. Поэтому рекомендуем сразу после назначения времени взять лист бумаги или создать файл, в котором написать: 

• общее состояние на момент записи. Можно дополнять каждый день после пробуждения, в обеденное и вечернее время, а также перед сном;
• какая температура. Если она нестабильна, то можно измерять до приема и вести учет; 
• какое давление. Если оно нестабильно — измерять и вести учет; 
• какие лекарства принимали и почему. Если их кто-то назначал, то почему;
• про боли подробно;
• про образ жизни и про то, что в нем может быть что-то менялось;
• помогает ли физическая активность. Возможна ли она; 
• как давно начались боли;
• были ли какие-то ситуации, которые могли повлиять на боль;
• и другие детали. 

Если на фоне появившихся симптомов у вас появились вопросы — запишите их в отдельном документы или на листке бумаги. Задавать эти вопросы интернету не рекомендуется.

Не забывайте, что врачу надо говорить все честно: не преувеличивать, не преуменьшать, не умалчивать важное. Детали в диагностике очень важны.

Фотографируем или сканируем нужные документы

В личном кабинете есть возможность загрузить документы, чтобы врач заранее с ними ознакомился и знал все, что нужно. Что можно сделать еще? Отсканированные и сфотографированные документы можно переименовать так, чтобы врач мог быстро к ним обратиться во время консультации. Например: 

• Рентгенография придаточных пазух носа от 22 марта.
• Общий анализ крови с лейкоцитарной формулой от 23 марта.
• Общий анализ крови с лейкоцитарной формулой от 1 апреля.
• Рентгенография придаточных пазух носа от 3 апреля.

Обязательно перед отправкой врачу проверьте качество сканов и фотографий

Позаботьтесь о том, чтобы консультация прошла в тихом помещении

Чем тише вокруг, тем меньше придется отвлекаться на шумы. Постарайтесь сделать так, чтобы во время консультации:

• ничего не отвлекало ни вас, ни врача;
• не было никаких шумов, которые заставят переспрашивать и уточнять.
  
  

Проверьте устройство, с которого будет проводиться консультация

Чтобы с ним не было никаких проблем и оно нормально функционировало. Обязательно проверьте перед консультацией:

• микрофон, звук и его качество. Вас должно быть хорошо слышно, и вы должны хорошо слышать врача;
• качество интернет соединения. Он должен быть стабильным, а устройство должно нормально его принимать;
• работоспособность устройства. Оно не должно выключаться, тормозить и приводить к тому, чтобы обновлять консультацию.

Если во время приема появятся неполадки, которые не получится исправить, то консультация будет отменена. 

Если что-то поменялось — сообщите заранее 

В жизни может произойти все, что угодно. Если так получилось, что вы не сможете присутствовать на консультации — ничего страшного. Главное, предупредите о форс-мажоре заранее. Записаться на прием в ближайшее время можно будет без каких-либо проблем.